Categorie Boekentips
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
15 dec 2009
Een praktisch verkoopplan schrijven doe je zo
Wie rond deze tijd van het jaar aan klanten, collega’s of andere zakelijke relaties vraagt ‘Hoe gaat het?’, krijgt vaak…
13 mrt 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je duimen
Overduidelijk is de opgestoken duim, een positief gebaar dat je maakt om iemand te complimenteren. Ook het revers van je…
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
25 feb 2020
[podcast] Klanten nemen je pas serieus, als jij jezelf wat minder serieus neemt
“Klanten nemen je pas serieus als jij jezelf niet zo serieus neemt”. Dat is de stelling die Jos Burgers en…
18 feb 2020
[podcast] In offertes is prijs het minst interessant
In offertes is prijs het minst interessant. Is de prijs echt het enige wat telt? Of kun je de inhoud…
11 feb 2020
[podcast] Social media worden steeds minder belangrijk
Natuurlijk zijn social media voor veel bedrijven en zelfstandigen belangrijk als het gaat om het krijgen en vasthouden van klanten….
04 feb 2020
[podcast] Zet niet de klant maar jezelf op nummer 1
Zet niet de klant maar jezelf op nummer 1. Zorg je er eerst voor dat het goed gaat met jou,…
02 mrt 2010
De klantendag als ultiem verwenmoment
Altijd leuk: iets organiseren voor klanten. Het is een mooie gelegenheid om klanten te bedanken voor het feit dat ze…
19 mei 2009
Vijf tips om echt contact te maken met klanten?
Waarom is het soms lastig om echt contact te maken in een gesprek? Door interne verwarring proberen we veel te…
14 sep 2008
Wat maakt jou interessant voor klanten?
‘Iets ludieks! Kunnen we de mensen op ludieke wijze bewust maken van de impact van communicatie?’, zo vroeg een opdrachtgever….
16 okt 2008
Non-verbale communicatie: dit zeggen je handen
Laatst had ik een merkwaardige ervaring. Op een zakelijke bijeenkomst wilde een man mij de hand schudden en hij draaide…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
Nieuwste artikelen
-
25 feb 2020
[podcast] Klanten nemen je pas serieus, als jij jezelf wat minder serieus neemt
-
18 feb 2020
[podcast] In offertes is prijs het minst interessant
-
14 feb 2020
Direct – telefonisch – klantcontact verbeteren met deze vijf tips [MediaMoment interview T-Mobile Founders}
-
11 feb 2020
[podcast] Social media worden steeds minder belangrijk