Categorie Commerciele slagkracht

klanttypes hoe communiceren

De beste communicatiestijl per type klant

In het dit artikel heb je kunnen lezen hoe je jouw klanten grofweg in vier typen kunt indelen. Als je…

Lees verder

effectief netwerken tips netwerkbijeenkomst acquisitie relatiebeheer

Netwerken: 12 tips voor een effectief netwerkgesprek

Netwerken: het is de kracht van veel goede zakelijke relaties. Om zaken te doen, voor samenwerking of voor gewoonweg waardevolle…

Lees verder

netvliesmanagement in beeld blijven bij klanten relatiebeheer

Netvliesmanagement: ijzersterk relatiebeheer

De opdracht is afgerond, het klantcontact veranderd. Hoe blijf je in beeld? Er is niet altijd reden om meteen weer…

Lees verder

de klant als pratende portemonnee

De klant als pratende portemonnee

Toen ik deel mocht nemen aan een discussie op het Managementboek Gala, kwam het gesprek op ‘de klant centraal stellen’….

Lees verder

netwerken zo word je een topnetwerker

Netwerken: zo word je een topnetwerker!

Vraag aan de gemiddelde verkoper, professional of ondernemer waar de meeste opdrachten vandaan komen, en je zult heel vaak als…

Lees verder

Maak zakendoen makkelijk: stop met verkopen. Is nog veel leuker ook!

In presentaties en workshops over onderscheidend verkopen vertel ik altijd vrij snel dat verkopen echt uit de tijd is. Waar…

Lees verder

de klant is aan de macht

De klant is aan de macht [MediaMoment Sales is een vak]

Voor de onder commerciële professionals populaire website ‘Sales is een vak’, interviewde Rikkert Walbeek mij. Hij was benieuwd waarom ik…

Lees verder

vier cruciale manieren van acquisitie nieuwe klanten werven

4 cruciale manieren van acquisitie

De presentaties, workshops en trainingen die ik geef gaan een geregeld over acquisitie. Bij nieuwe én bestaande klanten, want relatiebeheer…

Lees verder

Best bekeken
Vlogs
Verras me

praktisch verkoopplan schrijven acquisitie relatiebeheer

Een praktisch verkoopplan schrijven doe je zo

Wie rond deze tijd van het jaar aan klanten, collega’s of andere zakelijke relaties vraagt ‘Hoe gaat het?’, krijgt vaak…

telefoonetiquette klantgericht professioneel telefoongebruik acquisitie

Professionele telefoongesprekken? Zo simpel is het!

Laat ik voorop stellen dat ik geen voorstander ben van talloze regels, richtlijnen en instructies voor communicatie in het zakenleven….

overtuigend taalgebruik in email

Sprankelend taalgebruik in offertes

‘Naar aanleiding van ons prettig onderhoud d.d. 7 november, doen wij u bijgaand de offerte toekomen voor onze dienstverlening.’ …….

alternatieven voor met vriendelijke groet

Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’

Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…

vlog maximaal effect uit zakelijk netwerk netwerktip

Netwerktip #2: zo haal je maximaal effect uit je netwerk [vlog]

Als je maximaal effect wilt hebben van je netwerk, vraag dan aan jouw zakenrelaties om hulp. Hoe je dat doet?…

Managementboek sprekersevent presentatie klantgerichtheid verkopen human2human verleid de klant

Human2Human zakendoen én een sneak peek van mijn presentatie [vlog]

Voor Managementboek Events geef ik geregeld presentaties op seminars die zij organiseren. Deze keer stond ik niet alleen op het…

vlog alleen naar een netwerkbijeenkomst netwerktip

Netwerktip #1: alleen naar een netwerkbijeenkomst [vlog]

Daar sta je dan, op een netwerkbijeenkomst waar je niemand kent. Hoe pak je dat aan om er een waardevolle…

presentatie human2human de nieuwe klantrelatie workshop interview

Zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn: dit is wat ik doe voor klanten [vlog]

Wat ik doe voor klanten? Lezingen geven en workshops organiseren, allemaal rondom het thema zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn. Na deze…

in de media rtlz expertreactie

Slimme verkoopactie van Unilver of niet? [MediaMoment RTLZ]

Heeft Unilever een slimme verkoopactie opgezet, of toch niet? RTLZ vroeg mij als verkoopdeskundige om mijn mening in dit artikel….

netwerken koetjes kalfjes luchtig gesprek

Netwerken: het koetjes-en-kalfjes gesprek

Luchtige gesprekken voeren is een belangrijke vaardigheid in allerlei formele en informele situaties, dus ook bij het netwerken. In het…

human2human zakendoen onderscheidend verkopen met echte aandacht

Mensgericht zakendoen: Human2Human is de oplossing [MediaMoment interview Business Magazine]

Rondom de verschijning van mijn boek ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ werd ik geïnterviewd door zakenblad Business Magazine. Lees het artikel…

pitch opvallen onderscheiden elevatorpitch

Exit elevator pitch, welkom zes eigentijdse pitches om je te onderscheiden

Dit boek is een blijvertje in mijn boekenkast: Verkocht! Van Daniël Pink. Nou heeft deze auteur al eerder laten zien…