Categorie Maatschappelijke impact

Geen resultaten

Best bekeken
Vlogs
Verras me

29 sep 2008

Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’

Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…

non verbale communicatie dit zeggen je ogen

28 feb 2012

Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen

Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…

12 nov 2008

Sprankelend taalgebruik in offertes

‘Naar aanleiding van ons prettig onderhoud d.d. 7 november, doen wij u bijgaand de offerte toekomen voor onze dienstverlening.’ …….

telefoonetiquette klantgericht professioneel telefoongebruik acquisitie

06 mrt 2012

Professionele telefoongesprekken? Zo simpel is het!

Laat ik voorop stellen dat ik geen voorstander ben van talloze regels, richtlijnen en instructies voor communicatie in het zakenleven….

Klanten nemen je pas serieus als jij jezelf minder serieus neemt

25 feb 2020

[podcast] Klanten nemen je pas serieus, als jij jezelf wat minder serieus neemt

“Klanten nemen je pas serieus als jij jezelf niet zo serieus neemt”. Dat is de stelling die Jos Burgers en…

18 feb 2020

[podcast] In offertes is prijs het minst interessant

In offertes is prijs het minst interessant. Is de prijs echt het enige wat telt? Of kun je de inhoud…

11 feb 2020

[podcast] Social media worden steeds minder belangrijk

Natuurlijk zijn social media voor veel bedrijven en zelfstandigen belangrijk als het gaat om het krijgen en vasthouden van klanten….

04 feb 2020

[podcast] Zet niet de klant maar jezelf op nummer 1

Zet niet de klant maar jezelf op nummer 1. Zorg je er eerst voor dat het goed gaat met jou,…

De klantenpodcast bescheidenheid danielle de jonge jos burgers

07 jan 2020

[podcast] Bescheidenheid siert de mens, maar verkoopt voor geen meter

Bescheidenheid siert de mens, maar verkoopt voor geen meter. Bescheiden zijn is een mooie eigenschap, alleen zit het vaak in…

15 mrt 2015

Netwerken: tips voor introverte mensen

Dat effectief netwerken alleen voorbehouden is aan extraverte mensen, is een duidelijk misverstand. Introvert of extravert, beide kunnen veel voordeel…

26 okt 2009

Feedback geven aan collega’s of klanten

Feedback is onmisbaar tijdens het zakendoen. Intern tussen collega’s voor een goede samenwerking, maar ook extern naar leveranciers of klanten…

15 jan 2013

Hoe je opvalt met een krachtige mailing

Dagelijks ontvangen bedrijven vele mailings en uitnodigingen per post. Het geeft een hogere attentiewaarde dan een e-mail die in een…

Categorie Maatschappelijke impact

Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’