Categorie Vlogs & Podcasts

Dutch Podcast Awards 2020 De Klantenpodcast

01 okt 2020

Dutch Podcast Awards 2020 – Dé Klantenpodcast is genomineerd!

Jos Burgers en ik zijn met Dé Klantenpodcast die we voor BNR Nieuwsradio maken genomineerd voor de Dutch Podcast Award…

Lees verder

zomerspecials de klantenpodcast bnr danielle de jonge

31 aug 2020

Zomerspecials van Dé Klantenpodcast: acht experts geven tips

Deze zomer heb ik met acht collega-klantgerichtheidsexperts talloze tips gegeven in de speciale zomerspecialserie van Dé Klantenpodcast op BNR Nieuwsradio….

Lees verder

Top 5 tips om zakelijk onweerstaanbaar te zijn

30 jun 2020

[podcast] Top 5 om onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten

In de afgelopen 24 afleveringen van Dé Klantenpodcast hebben Jos Burgers en ik veel inzichten met je gedeeld over hoe…

Lees verder

19 mei 2020

[podcast] Medewerkers zonder visitekaartje zijn je belangrijkste visitekaartje

“Medewerkers zonder visitekaartje zijn je belangrijkste visitekaartje”. Een onweerstaanbare indruk van medewerkers op de klantenservice, accountmanagers en directie krijgt volop…

Lees verder

17 mei 2020

[podcast] Online klanten overtuigen is zo eenvoudig nog niet

“Online klanten overtuigen is zo eenvoudig nog niet.” Het op afstand contact houden met klanten is zeker efficiënter, maar is…

Lees verder

Sommige klanten maak je het nooit naar de zin

12 mei 2020

[podcast] Sommige klanten kun je het nooit naar de zin maken

“Sommige klanten kun je het nooit naar de zin maken”. Waar de ene klant dolenthousiast is, kan de andere zomaar…

Lees verder

07 mei 2020

Netwerktip #3: netvliesmanagement en in beeld blijven bij klanten [vlog]

Netvliesmanagement. Ofwel: in beeld blijven bij klanten. Zodat jij jezelf zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk maakt en zij het vertrouwen krijgen dat…

Lees verder