Categorie Waardevolle klantrelaties
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
12 nov 2008
Sprankelend taalgebruik in offertes
‘Naar aanleiding van ons prettig onderhoud d.d. 7 november, doen wij u bijgaand de offerte toekomen voor onze dienstverlening.’ …….
03 dec 2009
Als de klant niet reageert….
Het is een van de meest irritante dingen waar je als commerciële kanjer mee te maken kunt krijgen. Je hebt…
17 mei 2020
[podcast] Online klanten overtuigen is zo eenvoudig nog niet
“Online klanten overtuigen is zo eenvoudig nog niet.” Het op afstand contact houden met klanten is zeker efficiënter, maar is…
07 mei 2020
Netwerktip #3: netvliesmanagement en in beeld blijven bij klanten [vlog]
Netvliesmanagement. Ofwel: in beeld blijven bij klanten. Zodat jij jezelf zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk maakt en zij het vertrouwen krijgen dat…
25 feb 2020
[podcast] Klanten nemen je pas serieus, als jij jezelf wat minder serieus neemt
“Klanten nemen je pas serieus als jij jezelf niet zo serieus neemt”. Dat is de stelling die Jos Burgers en…
18 feb 2020
[podcast] In offertes is prijs het minst interessant
In offertes is prijs het minst interessant. Is de prijs echt het enige wat telt? Of kun je de inhoud…
13 nov 2009
Creëer een warm welkom voor klanten
Dat je als persoon geen tweede kans krijgt voor een eerste indruk is duidelijk. Voor de ontvangst in je bedrijf…
08 dec 2008
Coverartikel in businessmagazine De Zaak met ondernemerstips [MediaMoment]
In businessmagazine De Zaak verscheen dit interview waarin ik ondernemerstips deelde. Met als bonus mijn foto op de cover.
25 feb 2020
[podcast] Klanten nemen je pas serieus, als jij jezelf wat minder serieus neemt
“Klanten nemen je pas serieus als jij jezelf niet zo serieus neemt”. Dat is de stelling die Jos Burgers en…
06 okt 2014
kleinGROOT: de overtuigingskracht van het detail [boekrecensie]
Wie contact heeft met klanten heeft ongetwijfeld de wereldwijde bestseller Invloed van Dr. Robert Cialdini beduimeld in de kast staan….
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
Nieuwste artikelen
-
19 mei 2020
The positive sum game [boekrecensie]
-
17 mei 2020
[podcast] Online klanten overtuigen is zo eenvoudig nog niet
-
15 mei 2020
Direct – telefonisch – klantcontact verbeteren met deze vijf tips [MediaMoment interview T-Mobile Founders}
-
07 mei 2020
Netwerktip #3: netvliesmanagement en in beeld blijven bij klanten [vlog]