Categorie Waardevolle klantrelaties
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
06 mrt 2012
Professionele telefoongesprekken? Zo simpel is het!
Laat ik voorop stellen dat ik geen voorstander ben van talloze regels, richtlijnen en instructies voor communicatie in het zakenleven….
26 mei 2011
Dit is de voicemail van….
Een van mijn klanten maakt er een sport van om elke dag zijn voicemail anders in te spreken. Elke keer…
15 dec 2009
Een praktisch verkoopplan schrijven doe je zo
Wie rond deze tijd van het jaar aan klanten, collega’s of andere zakelijke relaties vraagt ‘Hoe gaat het?’, krijgt vaak…
03 dec 2009
Als de klant niet reageert….
Het is een van de meest irritante dingen waar je als commerciële kanjer mee te maken kunt krijgen. Je hebt…
15 feb 2019
Netwerktip #2: zo haal je maximaal effect uit je netwerk [vlog]
Als je maximaal effect wilt hebben van je netwerk, vraag dan aan jouw zakenrelaties om hulp. Hoe je dat doet?…
08 feb 2019
Human2Human zakendoen én een sneak peek van mijn presentatie [vlog]
Voor Managementboek Events geef ik geregeld presentaties op seminars die zij organiseren. Deze keer stond ik niet alleen op het…
16 jan 2019
Netwerktip #1: alleen naar een netwerkbijeenkomst [vlog]
Daar sta je dan, op een netwerkbijeenkomst waar je niemand kent. Hoe pak je dat aan om er een waardevolle…
20 dec 2018
Zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn: dit is wat ik doe voor klanten [vlog]
Wat ik doe voor klanten? Lezingen geven en workshops organiseren, allemaal rondom het thema zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn. Na deze…
02 feb 2016
B2B of B2C? Alle business draait om H2H [MediaMoment podcast Marketingfacts]
“Menselijkheid terugbrengen in de zakelijke relatie met zowel klanten als medewerkers. Ik geloof er heilig in dat dit de komende…
27 apr 2009
Wat zijn de koopmotieven van jouw klant?
Mensen kopen iets omdat ze een bepaalde verwachting hebben van het product of de dienst. Klinkt logisch. Die verwachting is…
09 mei 2017
De commerciële revolutie [boekrecensie]
De klanten van tegenwoordig zijn veeleisender dan ooit als het gaat om verwachtingen van service en een passend aanbod. Een…
26 jun 2011
Geef nooit korting [boekrecensie]
Korting. Voor verkopers soms een gevreesd woord, want wat moet je er mee. Toegeven, omdat je bang bent de order…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
