Categorie Waardevolle klantrelaties
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
13 mrt 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je duimen
Overduidelijk is de opgestoken duim, een positief gebaar dat je maakt om iemand te complimenteren. Ook het revers van je…
11 nov 2018
Zo maak je snel een overzichtelijk bezoekverslag van klantafspraken
Als je klanten spreekt – telefonisch of persoonlijk – is het handig en verstandig om een (kort) verslag van de…
21 jan 2020
[podcast] Als je omzet wilt moet je klanten ‘stalken’
Als je omzet wilt moet je klanten ‘stalken’. Denken klanten vanzelfsprekend aan je als ze je eenmaal kennen? Komen nieuwe…
14 jan 2020
[podcast] Veel medewerkers vinden klantgerichter worden onzin
Daniëlle en Jos bediscussiëren in deze aflevering van Dé Klantenpodcast hoe het komt dat veel medewerkers moeilijk te motiveren zijn…
07 jan 2020
[podcast] Bescheidenheid siert de mens, maar verkoopt voor geen meter
Bescheidenheid siert de mens, maar verkoopt voor geen meter. Bescheiden zijn is een mooie eigenschap, alleen zit het vaak in…
17 dec 2019
[podcast] Wie veel adverteert is gewoon niet goed genoeg
Wie veel adverteert is gewoon niet goed genoeg. Waarom zou je adverteren als je echt onderscheidend bent? Is het geen…
16 nov 2016
Disruptive selling [boekrecensie]
Toen ik mijn carrière als trainer en spreker over onderscheidend verkopen begon – we spreken: begin deze eeuw – lag…
12 nov 2019
Onweerstaanbaar zakendoen voor managementassistentes en (directie)secretaresses [MediaMoment]
Omdat Human2Human-zakendoen veel verder gaat dan alleen de commerciële teams in een organisatie, spreek ik ook geregeld voor andere groepen…
21 apr 2010
LinkedIn: Persoonlijke uitnodiging om te linken met nieuwe zakenrelaties
Al vaker heb ik op dit blog verteld dat ik graag gebruik maak van LinkedIn. Wie niet?! Het is een…
09 mrt 2011
Verkopers: spreek gerust in dialect
Verkopers spreken zelden ‘echt’ Nederlands. Ook in alle andere beroepen spreekt bijna niemand dat. En met echt bedoel ik Standaardnederlands…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
Nieuwste artikelen
-
21 jan 2020
[podcast] Als je omzet wilt moet je klanten ‘stalken’
-
14 jan 2020
[podcast] Veel medewerkers vinden klantgerichter worden onzin
-
13 jan 2020
Interview KvK: zo maak je acquisitie warm en persoonlijk [MediaMoment]
-
07 jan 2020
[podcast] Bescheidenheid siert de mens, maar verkoopt voor geen meter