Categorie Waardevolle klantrelaties
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
11 nov 2018
Zo maak je snel een overzichtelijk bezoekverslag van klantafspraken
Als je klanten spreekt – telefonisch of persoonlijk – is het handig en verstandig om een (kort) verslag van de…
12 nov 2008
Sprankelend taalgebruik in offertes
‘Naar aanleiding van ons prettig onderhoud d.d. 7 november, doen wij u bijgaand de offerte toekomen voor onze dienstverlening.’ …….
18 feb 2020
[podcast] In offertes is prijs het minst interessant
In offertes is prijs het minst interessant. Is de prijs echt het enige wat telt? Of kun je de inhoud…
11 feb 2020
[podcast] Social media worden steeds minder belangrijk
Natuurlijk zijn social media voor veel bedrijven en zelfstandigen belangrijk als het gaat om het krijgen en vasthouden van klanten….
04 feb 2020
[podcast] Zet niet de klant maar jezelf op nummer 1
Zet niet de klant maar jezelf op nummer 1. Zorg je er eerst voor dat het goed gaat met jou,…
28 jan 2020
[podcast] Als je fans hebt, hoef je de basis niet op orde te hebben
Als je fans hebt, hoef je de basis niet op orde te hebben. Samen met mijn vakgenoot Jos Burgers vraag…
17 nov 2015
Single tasken [boekrecensie]
Vergelijkbare taken bundelen, efficiency trainen met een kookwekker, reuzehandige apps om het werkleven makkelijker te maken. Been there, done that….
01 dec 2018
Leermiddel van de toekomst: online trainingen [MediaMoment interview Managementboek Magazine]
“Leermiddel van de toekomst – ‘Online trainingen zijn niet meer weg te denken’. Het gebruik van online trainingen staat nog…
04 okt 2016
Zo zorg je voor een continue stroom doorverwijzingen van klanten
Op het Referral Selling Event in de Utrechtse Jaarbeurs ga ik een keynote over ‘Human2Human zakendoen’. Ondernemers, salesprofessionals en managers…
05 jul 2019
Zo verkoop je alles [boekrecensie]
Er valt heel wat te leren van wittewijnijs, de klantobsessie van Amazon’s Jeff Bezos en glitterconfetti. Want ze helpen je…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
Nieuwste artikelen
-
18 feb 2020
[podcast] In offertes is prijs het minst interessant
-
14 feb 2020
Direct – telefonisch – klantcontact verbeteren met deze vijf tips [MediaMoment interview T-Mobile Founders}
-
11 feb 2020
[podcast] Social media worden steeds minder belangrijk
-
04 feb 2020
[podcast] Zet niet de klant maar jezelf op nummer 1