Categorie Waardevolle klantrelaties
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
28 jun 2010
Non-verbale communicatie: dit vertelt je mond – zonder woorden
Iedereen kan het en iedereen doet het gelukkig ook: glimlachen. Of het nu naar klanten, vrienden, collega’s of gewoon een…
30 okt 2019
Stop met het kerstgeschenk! Kies iets veel originelers
Voor een zakenblad werd ik eens geïnterviewd over alles rondom promotionele producten voor klanten. Aan een aantal deskundigen werden tips…
28 sep 2021
Drie klantgerichte tech-ontwikkelingen om op in te spelen [podcast]
Wie Steven van Belleghem kent wéét dat hij ontzettend veel kennis heeft van de toekomst van technologie en klantgerichtheid. In…
14 sep 2021
De klantgerichte communicatiekracht van muziek [podcast]
Een podcast mét livemuziek! En niet voor niks, want muziek is emotie en beleving. Voor jou én voor jouw klanten,…
31 aug 2021
Sales vanuit je hart creëert verkoopsucces [podcast]
Grofweg heb je twee opties: of je gaat voor de transactie of voor de relatie in het zakenleven. Hierover spreek…
17 aug 2021
Klantgericht communiceren met kunst [podcast]
Kunstenares Wendy Buiter – internationaal bekend om haar gedurfde kunstwerken die krachtige vrouwen met een verfijnde stijl verbeelden – vertelt…
04 mei 2009
Jouw aanbod overtuigend adviseren
Een tijdje geleden kwam ik de volgende slogan tegen van een bedrijf: “STOP selling what you have, START selling what…
09 okt 2012
Wil je meer klanten? Toon jouw unieke expertise!
Wie meer nieuwe klanten wil werven of het aantal opdrachten bij bestaande klanten wil uitbreiden, heeft de keuze uit tientallen…
30 sep 2013
Verkopers gebruiken maximaal tien procent van zakelijke verleidingstechnieken [MediaMoment interview Managementboek]
In tijden van economische voorspoed was er vooral sprake van een kopersmarkt. De klant kwam toch wel. Nu moeten bedrijven…
18 jun 2019
Zo haal je maximaal effect uit commerciële trainingen: tips voor managers
Een en al enthousiasme. Kennis en vaardigheden zijn aangeleerd en aangescherpt. Actieplannen liggen klaar om in de praktijk toe te…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
