Categorie Waardevolle klantrelaties
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
13 mrt 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je duimen
Overduidelijk is de opgestoken duim, een positief gebaar dat je maakt om iemand te complimenteren. Ook het revers van je…
06 mrt 2012
Professionele telefoongesprekken? Zo simpel is het!
Laat ik voorop stellen dat ik geen voorstander ben van talloze regels, richtlijnen en instructies voor communicatie in het zakenleven….
17 mrt 2021
Nieuw: vijf Expert Talks op platform voor ontwikkeling Bookboon
Voor iedereen met een Bookboon-abonnement: er staan vijf Expert Talks van mij op dit platform voor ontwikkeling . Zo’n 2,5…
09 mrt 2021
Directeur Facebook Benelux over online zakendoen [podcast]
Hij ziet haarscherp wat de coronacrisis betekent voor ondernemers, volgt trends op ‘zijn’ sociale media op de voet en ziet…
06 mrt 2021
Tools en geautomatiseerde berichten op LinkedIn: zin of onzin? [podcast]
Standaardreacties, een bericht dat in één keer naar honderden connecties wordt gestuurd of programma’s waarmee je posts voor op jouw…
02 mrt 2021
Een verpletterend goede indruk maken is lastig [podcast]
Telefoongesprekken zijn steeds vaker beeldbelgesprekken, er zijn vernieuwde eisen aan onze vaardigheden die oorspronkelijk gefinetuned zijn voor fysieke gesprekken en…
20 dec 2018
Zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn: dit is wat ik doe voor klanten [vlog]
Wat ik doe voor klanten? Lezingen geven en workshops organiseren, allemaal rondom het thema zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn. Na deze…
15 feb 2016
Nooit af [boekrecensie]
Ben je van het type “Waaaah de robots komen!” of omarm je technologische ontwikkelingen vol nieuwsgierigheid? Denk je dat het…
29 jan 2010
Koude telefonische acquisitie: zo laat je het slagen
Koude acquisitie via de telefoon is een van de manieren om nieuwe klanten te werven. Weliswaar in de huidige tijd…
20 sep 2018
De beste communicatiestijl per type klant
In het dit artikel heb je kunnen lezen hoe je jouw klanten grofweg in vier typen kunt indelen. Als je…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
