Categorie Waardevolle klantrelaties

De klantenpodcast stalken danielle de jonge jos burgers 21 jan 2020

[podcast] Als je omzet wilt moet je klanten ‘stalken’

Als je omzet wilt moet je klanten ‘stalken’. Denken klanten vanzelfsprekend aan je als ze je eenmaal kennen? Komen nieuwe…

Lees verder
De klantenpodcast medewerkers danielle de jonge jos burgers 14 jan 2020

[podcast] Veel medewerkers vinden klantgerichter worden onzin

Daniëlle en Jos bediscussiëren in deze aflevering van Dé Klantenpodcast hoe het komt dat veel medewerkers moeilijk te motiveren zijn…

Lees verder
zo maak je acquisitie warm en persoonlijk interview kamer van koophandel danielle de jonge 13 jan 2020

Interview KvK: zo maak je acquisitie warm en persoonlijk [MediaMoment]

“Zonder opdrachten geen omzet. Als ondernemer ben je je hier maar al te goed van bewust. Waar en hoe vind…

Lees verder
De klantenpodcast bescheidenheid danielle de jonge jos burgers 07 jan 2020

[podcast] Bescheidenheid siert de mens, maar verkoopt voor geen meter

Bescheidenheid siert de mens, maar verkoopt voor geen meter. Bescheiden zijn is een mooie eigenschap, alleen zit het vaak in…

Lees verder
De klantenpodcast adverteren danielle de jonge jos burgers 17 dec 2019

[podcast] Wie veel adverteert is gewoon niet goed genoeg

Wie veel adverteert is gewoon niet goed genoeg. Waarom zou je adverteren als je echt onderscheidend bent? Is het geen…

Lees verder
De klantenpodcast klanttevredenheidsonderzoek danielle de jonge jos burgers 10 dec 2019

[podcast] Door klanttevredenheidsonderzoeken daalt de klanttevredenheid

De klanttevredenheid daalt door klanttevredenheidsonderzoeken. Nederland enquêteert zich een ongeluk, waardoor klanten een steeds grotere hekel krijgen aan al die…

Lees verder
De klantenpodcast stop met het kerstgeschenk danielle de jonge jos burgers 03 dec 2019

[podcast] Stop met het kerstgeschenk

Stop met het kerstgeschenk! Voor klanten én voor medewerkers. Is een kerstcadeau nog wel origineel en van deze tijd? En…

Lees verder
de klantenpodcasts danielle de jonge jos burgers 01 dec 2019

Dé Klantenpodcast op BNR

Voor BNR Nieuwsradio ben ik podcasthost van Dé Klantenpodcast . Samen met mijn vakgenoot Jos Burgers geef ik praktische tips,…

Lees verder
  • Best bekeken
  • Vlogs
  • Verras me
alternatieven voor met vriendelijke groet 29 sep 2008

Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’

Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…

 non verbale communicatie dit zeggen je ogen 28 feb 2012

Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen

Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…

 overtuigend taalgebruik in email 12 nov 2008

Sprankelend taalgebruik in offertes

‘Naar aanleiding van ons prettig onderhoud d.d. 7 november, doen wij u bijgaand de offerte toekomen voor onze dienstverlening.’ …….

 non verbaal duim hand vingers uitstraling 13 mrt 2012

Non-verbale communicatie: dit vertellen je duimen

Overduidelijk is de opgestoken duim, een positief gebaar dat je maakt om iemand te complimenteren. Ook het revers van je…
Dutch Podcast Awards 2020 De Klantenpodcast 01 okt 2020

Dutch Podcast Awards 2020 – Dé Klantenpodcast is genomineerd!

Jos Burgers en ik zijn met Dé Klantenpodcast die we voor BNR Nieuwsradio maken genomineerd voor de Dutch Podcast Award…

 zomerspecials de klantenpodcast bnr danielle de jonge 31 aug 2020

Zomerspecials van Dé Klantenpodcast: acht experts geven tips

Deze zomer heb ik met acht collega-klantgerichtheidsexperts talloze tips gegeven in de speciale zomerspecialserie van Dé Klantenpodcast op BNR Nieuwsradio….

 Top 5 tips om zakelijk onweerstaanbaar te zijn 30 jun 2020

[podcast] Top 5 om onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten

In de afgelopen 24 afleveringen van Dé Klantenpodcast hebben Jos Burgers en ik veel inzichten met je gedeeld over hoe…

 Medewerkers zonder visitekaartje zijn je belangrijkste visitekaartje 19 mei 2020

[podcast] Medewerkers zonder visitekaartje zijn je belangrijkste visitekaartje

“Medewerkers zonder visitekaartje zijn je belangrijkste visitekaartje”. Een onweerstaanbare indruk van medewerkers op de klantenservice, accountmanagers en directie krijgt volop…
podcast human2human zakendoen klantgerichtheid 02 feb 2016

B2B of B2C? Alle business draait om H2H [MediaMoment podcast Marketingfacts]

“Menselijkheid terugbrengen in de zakelijke relatie met zowel klanten als medewerkers. Ik geloof er heilig in dat dit de komende…

 non verbale communicatie dit zeggen je armen 29 okt 2008

Non-verbale communicatie: dit zeggen je armen

Iedereen weet het inmiddels wel: over elkaar geslagen armen geven een gesloten houding weer. En ook al weten we het,…

 voicemail origineel inspreken klantgericht 26 mei 2011

Dit is de voicemail van….

Een van mijn klanten maakt er een sport van om elke dag zijn voicemail anders in te spreken. Elke keer…

 wat maakt jou interessant voor klanten 14 sep 2008

Wat maakt jou interessant voor klanten?

‘Iets ludieks! Kunnen we de mensen op ludieke wijze bewust maken van de impact van communicatie?’, zo vroeg een opdrachtgever….
Danielle de Jonge spreker trainer auteur klantgerichtheid verkopen acquisitie netwerken relatiebeheer

Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.

Daniëlle de Jonge

Nieuwste artikelen

Verfijn met categorieen

Lees meer over

acquisitie verkopen netvliesmanagement in de media ambassadeurs netwerken boek non-verbale communicatie relatiebeheer ondernemen social media schriftelijke communicatie verbale communicatie verkoopgesprek verkoopvaardigheden onderscheiden maatschappelijke impact communicatie klantgericht onweerstaanbare uitstraling