Coverstory Managementboek Magazine: Word fan van je klant [MediaMoment]

“Echte klantgerichtheid vereist maatschappelijke betrokkenheid. In haar nieuwe boek Extreem klantgericht legt auteur en spreker Daniëlle de Jonge – naast het commerciële aspect – veel nadruk op het belang van maatschappelijke impact. ‘Zeventig procent van de Nederlandse klanten – zowel zakelijk als consumenten – verwacht dat een leverancier iets doet aan maatschappelijke impact. Daniëlle de Jonge doet iets opmerkelijks in haar nieuwe boek Extreem klantgericht. ….” Lees het hele artikel hier online.