Direct – telefonisch – klantcontact verbeteren met deze vijf tips [MediaMoment interview T-Mobile Founders}

Heeft jouw organisatie veel telefonisch contact met klanten of opdrachtgevers? In succesvol klantcontact valt anno 2020 nog een wereld te winnen. Voor het online magazine Founders van T-Mobile Ondernemen werd ik geïnterviewd over dit thema. Een heel uitgebreid artikel én een gratis e-book met checklist zijn het resultaat. Daarin vind je vijf eenvoudige tips om jouw professionele telefonische gespreksvaardigheden te upgraden. Met als doel: maak van elk klantcontact een beleving!

Het interview en de downloadmogelijkheid voor het ebook vind je hier.

 

Fotocredits: Billie-Jo Krul