Blogs, Vlogs & Podcasts
“Try not to become a person of success. Try to become a person of value” zei Einstein al. En dat is precies wat je wilt bij klanten: van toegevoegde waarde zijn! Want dat is dé manier om succesvol te zijn in acquisitie, relatiebeheer en klantgerichtheid. In de blogs, vlogs & podcasts vind je tal van tips en ideeën om toe te passen in jouw dagelijkse praktijk. Zo ligt het binnen je handbereik om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn!
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
08 nov 2021
Stop met het kerstgeschenk! Kies iets veel originelers
Voor een zakenblad werd ik eens geïnterviewd over alles rondom promotionele producten voor klanten. Aan een aantal deskundigen werden ideeën…
28 jun 2010
Non-verbale communicatie: dit vertelt je mond – zonder woorden
Iedereen kan het en iedereen doet het gelukkig ook: glimlachen. Of het nu naar klanten, vrienden, collega’s of gewoon een…
24 mei 2022
Rake openingszinnen en uitsmijters in zakelijke teksten – BNR Podcast
Aandacht trekken! In e-mails, offertes, posts op social media en alle andere teksten die je voor klanten schrijft Jezelf positief…
07 dec 2021
Zo doen klanten vaker wat je wilt [podcast]
Wat hebben de professoren Daniel Kahneman, Brian Jeffrey Fogg en Robert Cialdini met elkaar gemeen? Ze zijn alle drie gespecialiseerd…
09 nov 2021
Agressieve klanten voorkomen én stoppen [podcast]
De eerste keer dat een deelnemer in een klantgerichtheidsworkshop vertelde dat hij was uitgescholden door een klant, reageerde ik met…
28 sep 2021
Drie klantgerichte tech-ontwikkelingen om op in te spelen [podcast]
Wie Steven van Belleghem kent wéét dat hij ontzettend veel kennis heeft van de toekomst van technologie en klantgerichtheid. In…
26 nov 2019
Nominatie PIM Literatuur Prijs 2019
Platform Innovatie in Marketing (PIM) heeft de nominaties voor de ‘PIM Marketing Literatuur Prijs 2019’, dé Nederlandse prijs voor marketingliteratuur,…
15 mei 2013
Interview over zakelijk verleiden voor vakblad Salesonline [MediaMoment]
Zakenblad Salesonline interviewde mij voor hun online magazine. Rondom de verschijning van mijn boek Verleid de klant gaf ik tips…
29 jun 2021
Digitale klantgerichtheid: videobellen met aandacht voor de klant
Een agenda vol calls, online meetings en andere digitale bijeenkomsten: het is de dagelijkse praktijk. En dat blijft het ook….
01 nov 2020
Cadeautip: Succesvol zijn zonder het ego van de heren te kwetsen [boekrecensie]
Kan ik dit boek ergens nomineren als ‘Zakelijk cadeauboek van het jaar’? Het is echt hilarisch! Wel alleen geschikt voor…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
