Blogs & Vlogs

“Try not to become a person of success. Try to become a person of value” zei Einstein al. En dat is precies wat je wilt bij klanten: van toegevoegde waarde zijn! Want dat is dé manier om succesvol te zijn in acquisitie, relatiebeheer en klantgerichtheid. In de blogs & vlogs vind je tal van tips en ideeën om toe te passen in jouw dagelijkse praktijk. Zo ligt het binnen je handbereik om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn!

the art of people boekrecensie

The art of people [boekrecensie]

‘Alles bereiken wat je wilt’ is een stevige claim, en tegelijkertijd maakt zo’n ondertitel nieuwsgierig. Want (nog) meer bereiken van…

Lees verder

ondernemerstip relatiebeheer netvliesmanagement vlog

Relatiebeheer: zo doe je dat [vlog]

Voor FM Consultancy nam ik een korte ondernemerstip op over relatiebeheer. Of netvliesmanagement zoals ik het graag mag noemen, want…

Lees verder

klanttypes hoe communiceren

De beste communicatiestijl per type klant

In het dit artikel heb je kunnen lezen hoe je jouw klanten grofweg in vier typen kunt indelen. Als je…

Lees verder

effectief netwerken tips netwerkbijeenkomst acquisitie relatiebeheer

Netwerken: 12 tips voor een effectief netwerkgesprek

Netwerken: het is de kracht van veel goede zakelijke relaties. Om zaken te doen, voor samenwerking of voor gewoonweg waardevolle…

Lees verder

netvliesmanagement in beeld blijven bij klanten relatiebeheer

Netvliesmanagement: ijzersterk relatiebeheer

De opdracht is afgerond, het klantcontact veranderd. Hoe blijf je in beeld? Er is niet altijd reden om meteen weer…

Lees verder

de klant als pratende portemonnee

De klant als pratende portemonnee

Toen ik deel mocht nemen aan een discussie op het Managementboek Gala, kwam het gesprek op ‘de klant centraal stellen’….

Lees verder

netwerken zo word je een topnetwerker

Netwerken: zo word je een topnetwerker!

Vraag aan de gemiddelde verkoper, professional of ondernemer waar de meeste opdrachten vandaan komen, en je zult heel vaak als…

Lees verder

Maak zakendoen makkelijk: stop met verkopen. Is nog veel leuker ook!

In presentaties en workshops over onderscheidend verkopen vertel ik altijd vrij snel dat verkopen echt uit de tijd is. Waar…

Lees verder

Best bekeken
Vlogs
Verras me

telefoonetiquette klantgericht professioneel telefoongebruik acquisitie

Professionele telefoongesprekken? Zo simpel is het!

Laat ik voorop stellen dat ik geen voorstander ben van talloze regels, richtlijnen en instructies voor communicatie in het zakenleven….

alternatieven voor met vriendelijke groet

Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’

Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…

praktisch verkoopplan schrijven acquisitie relatiebeheer

Een praktisch verkoopplan schrijven doe je zo

Wie rond deze tijd van het jaar aan klanten, collega’s of andere zakelijke relaties vraagt ‘Hoe gaat het?’, krijgt vaak…

overtuigend taalgebruik in email

Sprankelend taalgebruik in offertes

‘Naar aanleiding van ons prettig onderhoud d.d. 7 november, doen wij u bijgaand de offerte toekomen voor onze dienstverlening.’ …….

Netwerktip #3: netvliesmanagement en in beeld blijven bij klanten [vlog]

Netvliesmanagement. Ofwel: in beeld blijven bij klanten. Zodat jij jezelf zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk maakt en zij het vertrouwen krijgen dat…

vlog maximaal effect uit zakelijk netwerk netwerktip

Netwerktip #2: zo haal je maximaal effect uit je netwerk [vlog]

Als je maximaal effect wilt hebben van je netwerk, vraag dan aan jouw zakenrelaties om hulp. Hoe je dat doet?…

Managementboek sprekersevent presentatie klantgerichtheid verkopen human2human verleid de klant

Human2Human zakendoen én een sneak peek van mijn presentatie [vlog]

Voor Managementboek Events geef ik geregeld presentaties op seminars die zij organiseren. Deze keer stond ik niet alleen op het…

vlog alleen naar een netwerkbijeenkomst netwerktip

Netwerktip #1: alleen naar een netwerkbijeenkomst [vlog]

Daar sta je dan, op een netwerkbijeenkomst waar je niemand kent. Hoe pak je dat aan om er een waardevolle…

koud bellen telefonische acquisitie tips

Overwin jouw angst voor koud bellen

Wil jij graag nieuwe klanten vinden door koude acquisitie? Een van de meest voor de hand liggende manieren om dat…

Zo kies je jouw favoriete doelgroep

Goede acquisitie bestaat voor een belangrijk deel uit het kiezen van de juiste doelgroep. Door je op een specifiek deel…

Zomerse verkooptips

De zomer is zakelijk vaak een wat rustiger periode, een mooi moment om – letterlijk – ruimte te maken. Want…

klanten kiezen die bij je passen

Durf jij klanten te kiezen die écht bij je passen?

Nieuwe of bestaande klanten: ze zijn ons vaak allemaal even dierbaar. En terecht, want allemaal bezorgen ze jou – als…