Klanten nemen je pas serieus als jij jezelf minder serieus neemt

[podcast] Klanten nemen je pas serieus, als jij jezelf wat minder serieus neemt

25 feb 2020 | Commerciele slagkracht, In de media, Vlogs & Podcasts, Waardevolle klantrelaties

“Klanten nemen je pas serieus als jij jezelf niet zo serieus neemt”. Dat is de stelling die Jos Burgers en ik bespreken in deze aflevering van Dé Klantenpodcast bij BNR Nieuwsradio. We hebben het over het belang van zelfrelativering als het je het vertrouwen van klanten wilt winnen, bijvoorbeeld met een beetje humor of zelfspot. Wat zijn de voordelen en zijn er ook risico’s aan jezelf niet te serieus nemen?

Luister naar deze podcast. Meer podcasts vind je hier.

 

 

Daniëlle de Jonge

Praat mee

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *