Veel bedrijven hebben liever niet dat je ze belt

[podcast] Veel bedrijven hebben liever niet dat je ze belt

Podcasts

“Veel bedrijven hebben liever niet dat je ze belt”. Het bellen met klanten wordt door veel bedrijven beschouwd als een kostenpost die je zoveel mogelijk moet zien te drukken. Jos Burgers en ik bediscussiëren in hoeverre dat verstandig is, in een tijd waarin het aantal echte contactmomenten met klanten toch al sterk afneemt.

Luister naar deze podcast. Meer podcasts vind je hier.

Daniëlle de Jonge