Met fans hoef je de basis van service niet op orde te hebben

[podcast] Als je fans hebt, hoef je de basis niet op orde te hebben

28 jan 2020 | Commerciele slagkracht, In de media, Vlogs & Podcasts, Waardevolle klantrelaties

Als je fans hebt, hoef je de basis niet op orde te hebben. Samen met mijn vakgenoot Jos Burgers vraag ik me in deze aflevering van Dé Klantenpodcast bij BNR af of het wel nodig is om als bedrijf je basis helemaal op orde te hebben als klanten fan van je zijn? Waarom wachten met het overtreffen van de verwachtingen van klanten tot je je zaakjes voor elkaar hebt? Want dat lukt je misschien wel nooit!

Luister naar deze podcast. Meer podcasts vind je hier.

Daniëlle de Jonge

Praat mee

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *