Tag acquisitie

Esthe Magazine interview klantgerichtheid schoonheidsspecialisten

30 sep 2020

De kracht van de klantrelatie – interview in Esthé Magazine [MediaMoment]

Voor Esthé Magazine – het vakblad voor de beautybranche – werd ik geïnterviewd over Human2Human klantgerichtheid. De kracht van de…

Lees verder

zomerspecials de klantenpodcast bnr danielle de jonge

31 aug 2020

Zomerspecials van Dé Klantenpodcast: acht experts geven tips

Deze zomer heb ik met acht collega-klantgerichtheidsexperts talloze tips gegeven in de speciale zomerspecialserie van Dé Klantenpodcast op BNR Nieuwsradio….

Lees verder

Top 5 tips om zakelijk onweerstaanbaar te zijn

30 jun 2020

[podcast] Top 5 om onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten

In de afgelopen 24 afleveringen van Dé Klantenpodcast hebben Jos Burgers en ik veel inzichten met je gedeeld over hoe…

Lees verder

19 mei 2020

[podcast] Medewerkers zonder visitekaartje zijn je belangrijkste visitekaartje

“Medewerkers zonder visitekaartje zijn je belangrijkste visitekaartje”. Een onweerstaanbare indruk van medewerkers op de klantenservice, accountmanagers en directie krijgt volop…

Lees verder

17 mei 2020

[podcast] Online klanten overtuigen is zo eenvoudig nog niet

“Online klanten overtuigen is zo eenvoudig nog niet.” Het op afstand contact houden met klanten is zeker efficiënter, maar is…

Lees verder

Founders-T-Mobile-Danielle-de-Jonge-Foto-Billie-Jo-Krul-3187

15 mei 2020

Direct – telefonisch – klantcontact verbeteren met deze vijf tips [MediaMoment interview T-Mobile Founders}

Heeft jouw organisatie veel telefonisch contact met klanten of opdrachtgevers? In succesvol klantcontact valt anno 2020 nog een wereld te…

Lees verder

07 mei 2020

Netwerktip #3: netvliesmanagement en in beeld blijven bij klanten [vlog]

Netvliesmanagement. Ofwel: in beeld blijven bij klanten. Zodat jij jezelf zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk maakt en zij het vertrouwen krijgen dat…

Lees verder