Tag ambassadeurs
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
13 mrt 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je duimen
Overduidelijk is de opgestoken duim, een positief gebaar dat je maakt om iemand te complimenteren. Ook het revers van je…
12 nov 2008
Sprankelend taalgebruik in offertes
‘Naar aanleiding van ons prettig onderhoud d.d. 7 november, doen wij u bijgaand de offerte toekomen voor onze dienstverlening.’ …….
25 feb 2020
[podcast] Klanten nemen je pas serieus, als jij jezelf wat minder serieus neemt
“Klanten nemen je pas serieus als jij jezelf niet zo serieus neemt”. Dat is de stelling die Jos Burgers en…
18 feb 2020
[podcast] In offertes is prijs het minst interessant
In offertes is prijs het minst interessant. Is de prijs echt het enige wat telt? Of kun je de inhoud…
11 feb 2020
[podcast] Social media worden steeds minder belangrijk
Natuurlijk zijn social media voor veel bedrijven en zelfstandigen belangrijk als het gaat om het krijgen en vasthouden van klanten….
04 feb 2020
[podcast] Zet niet de klant maar jezelf op nummer 1
Zet niet de klant maar jezelf op nummer 1. Zorg je er eerst voor dat het goed gaat met jou,…
23 jun 2015
Maak je klant trending topic
Tevreden klanten worden niet vanzelf ambassadeurs, verkopen met échte aandacht kan daar echter bij helpen. In mijn boek ‘Human2Human: de…
06 okt 2014
kleinGROOT: de overtuigingskracht van het detail [boekrecensie]
Wie contact heeft met klanten heeft ongetwijfeld de wereldwijde bestseller Invloed van Dr. Robert Cialdini beduimeld in de kast staan….
09 okt 2014
Salestips die Robert Cialdini mij gaf
Robert Cialdini, wereldwijd bekend om zijn zes beïnvloedingsprincipes die hij in zijn boek ‘Invloed’ goed gefundeerd uiteenzet. Naar mijn idee…
01 sep 2014
Verkopen: van ‘nee’ naar ‘ja’
Een leuk gesprek, een mooie offerte en dan….zegt de klant nee. Balen! Wat is er mis gegaan, jullie had toch…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
Nieuwste artikelen
-
25 feb 2020
[podcast] Klanten nemen je pas serieus, als jij jezelf wat minder serieus neemt
-
18 feb 2020
[podcast] In offertes is prijs het minst interessant
-
14 feb 2020
Direct – telefonisch – klantcontact verbeteren met deze vijf tips [MediaMoment interview T-Mobile Founders}
-
11 feb 2020
[podcast] Social media worden steeds minder belangrijk