Tag boek
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
08 nov 2021
Stop met het kerstgeschenk! Kies iets veel originelers
Voor een zakenblad werd ik eens geïnterviewd over alles rondom promotionele producten voor klanten. Aan een aantal deskundigen werden ideeën…
28 jun 2010
Non-verbale communicatie: dit vertelt je mond – zonder woorden
Iedereen kan het en iedereen doet het gelukkig ook: glimlachen. Of het nu naar klanten, vrienden, collega’s of gewoon een…
24 mei 2022
Rake openingszinnen en uitsmijters in zakelijke teksten – BNR Podcast
Aandacht trekken! In e-mails, offertes, posts op social media en alle andere teksten die je voor klanten schrijft Jezelf positief…
07 dec 2021
Zo doen klanten vaker wat je wilt [podcast]
Wat hebben de professoren Daniel Kahneman, Brian Jeffrey Fogg en Robert Cialdini met elkaar gemeen? Ze zijn alle drie gespecialiseerd…
09 nov 2021
Agressieve klanten voorkomen én stoppen [podcast]
De eerste keer dat een deelnemer in een klantgerichtheidsworkshop vertelde dat hij was uitgescholden door een klant, reageerde ik met…
28 sep 2021
Drie klantgerichte tech-ontwikkelingen om op in te spelen [podcast]
Wie Steven van Belleghem kent wéét dat hij ontzettend veel kennis heeft van de toekomst van technologie en klantgerichtheid. In…
15 nov 2021
Maak je klant trending topic: column in businessmagazine Netwerk Brabant [MediaMoment]
“Maak je klant trending topic!” Over hoe je dat doet en je klanten écht goed leert kennen schreef ik een…
23 sep 2020
Klanten werven via LinkedIn is puur geluk hebben [podcast]
Een klant kun je pas écht voor je winnen als je hem of haar recht in de ogen kijkt. Gewoon…
23 nov 2008
Visitekaartjes: wanneer geef je ze wel en wanneer niet
Als Sint in het land is mag er volop gestrooid worden met lekkers. Veel (commerciële) zakenmensen hebben de kunst in…
10 feb 2012
Benut je publicaties optimaal voor acquisitie en relatiebeheer
Columns, advertorials, interviews, persberichten: er zijn tal van manieren om jouw bedrijf te profileren in de media. Betaald en onbetaald….
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
