Tag boek

Managementboek sprekersevent presentatie klantgerichtheid verkopen human2human verleid de klant

Human2Human zakendoen én een sneak peek van mijn presentatie [vlog]

Voor Managementboek Events geef ik geregeld presentaties op seminars die zij organiseren. Deze keer stond ik niet alleen op het…

Lees verder

presentatie human2human de nieuwe klantrelatie workshop interview

Zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn: dit is wat ik doe voor klanten [vlog]

Wat ik doe voor klanten? Lezingen geven en workshops organiseren, allemaal rondom het thema zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn. Na deze…

Lees verder

true persuasion ijs verkopen aan eskimo's boekrecensie

True persuasion: ijs verkopen aan eskimo’s [boekrecensie]

Pacelle van Goethem is echt iemand waar je veel van kunt leren. Dat weet ik uit ervaring, want al weer…

Lees verder

the art of people boekrecensie

The art of people [boekrecensie]

‘Alles bereiken wat je wilt’ is een stevige claim, en tegelijkertijd maakt zo’n ondertitel nieuwsgierig. Want (nog) meer bereiken van…

Lees verder

de wet van de paracetamol boekrecensie

De wet van de paracetamol [boekrecensie]

Over de vraag of jouw product een soort paracetamol is, kun je al een aardige discussie voeren. Want kijk eens…

Lees verder

de kracht van platformstrategie boekrecensie

De kracht van platformstrategie [boekrecensie]

Tijden veranderen: de toekomst wacht niet en de tijd om te veranderen is bijna voorbij. Dat stelt Cor Molenaar in…

Lees verder

de commerciele revolutie recensie

De commerciële revolutie [boekrecensie]

De klanten van tegenwoordig zijn veeleisender dan ooit als het gaat om verwachtingen van service en een passend aanbod. Een…

Lees verder

een fan per dag jos burgers boekrecensie

Boekrecensie over ‘Een fan per dag’ van Jos Burgers

Al bij de inleiding van het boek is het meteen raak: steeds meer bedrijven hebben klantgerichte ambities, dat is het…

Lees verder

Best bekeken
Vlogs
Verras me

telefoonetiquette klantgericht professioneel telefoongebruik acquisitie

Professionele telefoongesprekken? Zo simpel is het!

Laat ik voorop stellen dat ik geen voorstander ben van talloze regels, richtlijnen en instructies voor communicatie in het zakenleven….

alternatieven voor met vriendelijke groet

Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’

Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…

praktisch verkoopplan schrijven acquisitie relatiebeheer

Een praktisch verkoopplan schrijven doe je zo

Wie rond deze tijd van het jaar aan klanten, collega’s of andere zakelijke relaties vraagt ‘Hoe gaat het?’, krijgt vaak…

overtuigend taalgebruik in email

Sprankelend taalgebruik in offertes

‘Naar aanleiding van ons prettig onderhoud d.d. 7 november, doen wij u bijgaand de offerte toekomen voor onze dienstverlening.’ …….

Netwerktip #3: netvliesmanagement en in beeld blijven bij klanten [vlog]

Netvliesmanagement. Ofwel: in beeld blijven bij klanten. Zodat jij jezelf zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk maakt en zij het vertrouwen krijgen dat…

vlog maximaal effect uit zakelijk netwerk netwerktip

Netwerktip #2: zo haal je maximaal effect uit je netwerk [vlog]

Als je maximaal effect wilt hebben van je netwerk, vraag dan aan jouw zakenrelaties om hulp. Hoe je dat doet?…

Managementboek sprekersevent presentatie klantgerichtheid verkopen human2human verleid de klant

Human2Human zakendoen én een sneak peek van mijn presentatie [vlog]

Voor Managementboek Events geef ik geregeld presentaties op seminars die zij organiseren. Deze keer stond ik niet alleen op het…

vlog alleen naar een netwerkbijeenkomst netwerktip

Netwerktip #1: alleen naar een netwerkbijeenkomst [vlog]

Daar sta je dan, op een netwerkbijeenkomst waar je niemand kent. Hoe pak je dat aan om er een waardevolle…

de klant als koning

De klant als koning of president?

Heb jij klanten of opdrachtgevers? Is het hetzelfde of zit er verschil in? Ooit wel eens bewust nagedacht over hoe…

loyale klanten ambassadeurs krijgen

Zo creëer je loyale klanten en krijg je ambassadeurs

Loyale klanten en ambassadeurs willen we allemaal. Toch besteden we soms meer aandacht aan het werven van nieuwe klanten. Ook…

samenwerken met een ander bedrijf

Samenwerken met een ander bedrijf

Meer en meer slaan bedrijven de handen ineen. Vooral kleinere organisaties zien het nut van een goede samenwerking steeds duidelijker…

de kracht van platformstrategie boekrecensie

De kracht van platformstrategie [boekrecensie]

Tijden veranderen: de toekomst wacht niet en de tijd om te veranderen is bijna voorbij. Dat stelt Cor Molenaar in…