Tag boek
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
13 mrt 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je duimen
Overduidelijk is de opgestoken duim, een positief gebaar dat je maakt om iemand te complimenteren. Ook het revers van je…
06 mrt 2012
Professionele telefoongesprekken? Zo simpel is het!
Laat ik voorop stellen dat ik geen voorstander ben van talloze regels, richtlijnen en instructies voor communicatie in het zakenleven….
17 mrt 2021
Nieuw: vijf Expert Talks op platform voor ontwikkeling Bookboon
Voor iedereen met een Bookboon-abonnement: er staan vijf Expert Talks van mij op dit platform voor ontwikkeling . Zo’n 2,5…
09 mrt 2021
Directeur Facebook Benelux over online zakendoen [podcast]
Hij ziet haarscherp wat de coronacrisis betekent voor ondernemers, volgt trends op ‘zijn’ sociale media op de voet en ziet…
06 mrt 2021
Tools en geautomatiseerde berichten op LinkedIn: zin of onzin? [podcast]
Standaardreacties, een bericht dat in één keer naar honderden connecties wordt gestuurd of programma’s waarmee je posts voor op jouw…
02 mrt 2021
Een verpletterend goede indruk maken is lastig [podcast]
Telefoongesprekken zijn steeds vaker beeldbelgesprekken, er zijn vernieuwde eisen aan onze vaardigheden die oorspronkelijk gefinetuned zijn voor fysieke gesprekken en…
05 jul 2010
Kennismakingsgesprek met een nieuwe klant: doe iets extra’s
We doen het volop: kennismaken met potentiële klanten. Gewoon even een kop koffie samen drinken, elkaar wat beter leren kennen…
27 aug 2013
Exit elevator pitch, welkom zes eigentijdse pitches om je te onderscheiden
Dit boek is een blijvertje in mijn boekenkast: Verkocht! Van Daniël Pink. Nou heeft deze auteur al eerder laten zien…
30 jun 2020
[podcast] Top 5 om onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten
In de afgelopen 24 afleveringen van Dé Klantenpodcast hebben Jos Burgers en ik veel inzichten met je gedeeld over hoe…
01 mei 2015
Maak je klant trending topic [MediaMoment artikel Managementboek.nl]
“Tevreden klanten worden niet vanzelf ambassadeurs, verkopen met échte aandacht kan daar echter bij helpen. Klanten hebben torenhoge verwachtingen: onvergetelijke ervaringen,…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
