Tag non-verbale communicatie
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
28 jun 2010
Non-verbale communicatie: dit vertelt je mond – zonder woorden
Iedereen kan het en iedereen doet het gelukkig ook: glimlachen. Of het nu naar klanten, vrienden, collega’s of gewoon een…
08 okt 2009
Non-verbale communicatie: herken het als iemand bluft
Er zijn tal van redenen te bedenken waarom iemand liever niet de waarheid vertelt. Hij of zij wil bijvoorbeeld bluffen,…
24 mei 2022
Rake openingszinnen en uitsmijters in zakelijke teksten – BNR Podcast
Aandacht trekken! In e-mails, offertes, posts op social media en alle andere teksten die je voor klanten schrijft Jezelf positief…
07 dec 2021
Zo doen klanten vaker wat je wilt [podcast]
Wat hebben de professoren Daniel Kahneman, Brian Jeffrey Fogg en Robert Cialdini met elkaar gemeen? Ze zijn alle drie gespecialiseerd…
09 nov 2021
Agressieve klanten voorkomen én stoppen [podcast]
De eerste keer dat een deelnemer in een klantgerichtheidsworkshop vertelde dat hij was uitgescholden door een klant, reageerde ik met…
28 sep 2021
Drie klantgerichte tech-ontwikkelingen om op in te spelen [podcast]
Wie Steven van Belleghem kent wéét dat hij ontzettend veel kennis heeft van de toekomst van technologie en klantgerichtheid. In…
29 jan 2010
Koude telefonische acquisitie: zo laat je het slagen
Koude acquisitie via de telefoon is een van de manieren om nieuwe klanten te werven. Weliswaar in de huidige tijd…
06 jul 2017
Podcast succesvol ondernemen voor Power Talks [MediaMoment]
Janneke Stielstra interviewt topondernemers voor haar populaire podcastserie Power Talks. In deze podcast vertel ik je over mijn ondernemersleven, valkuilen,…
05 jul 2019
Zo verkoop je alles [boekrecensie]
Er valt heel wat te leren van wittewijnijs, de klantobsessie van Amazon’s Jeff Bezos en glitterconfetti. Want ze helpen je…
14 apr 2013
Interview over mijn boek Verleid de klant voor zakenblad West-Brabant Business [MediaMoment]
In regionaal zakenblad West-Brabant Business verscheen een interview over mijn eerste boek Verleid de klant. “Klanten laten zich graag…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
