Tag non-verbale communicatie
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
13 mrt 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je duimen
Overduidelijk is de opgestoken duim, een positief gebaar dat je maakt om iemand te complimenteren. Ook het revers van je…
12 nov 2008
Sprankelend taalgebruik in offertes
‘Naar aanleiding van ons prettig onderhoud d.d. 7 november, doen wij u bijgaand de offerte toekomen voor onze dienstverlening.’ …….
21 jan 2020
[podcast] Als je omzet wilt moet je klanten ‘stalken’
Als je omzet wilt moet je klanten ‘stalken’. Denken klanten vanzelfsprekend aan je als ze je eenmaal kennen? Komen nieuwe…
14 jan 2020
[podcast] Veel medewerkers vinden klantgerichter worden onzin
Daniëlle en Jos bediscussiëren in deze aflevering van Dé Klantenpodcast hoe het komt dat veel medewerkers moeilijk te motiveren zijn…
07 jan 2020
[podcast] Bescheidenheid siert de mens, maar verkoopt voor geen meter
Bescheidenheid siert de mens, maar verkoopt voor geen meter. Bescheiden zijn is een mooie eigenschap, alleen zit het vaak in…
17 dec 2019
[podcast] Wie veel adverteert is gewoon niet goed genoeg
Wie veel adverteert is gewoon niet goed genoeg. Waarom zou je adverteren als je echt onderscheidend bent? Is het geen…
31 jan 2017
Boekrecensie over ‘Een fan per dag’ van Jos Burgers
Al bij de inleiding van het boek is het meteen raak: steeds meer bedrijven hebben klantgerichte ambities, dat is het…
01 nov 2013
Verkoop laat veel kansen liggen [MediaMoment interview Managementboek Magazine]
“In tijden van economische voorspoed was er vooral sprake van een kopersmarkt. De klant kwam toch wel. Nu moeten bedrijven…
26 okt 2011
Hoe breng je slecht nieuws aan klanten?
Een klant vertellen dat je niet aan de gestelde eisen kunt voldoen. Een collega vertellen dat het werk niet goed…
15 dec 2009
Een praktisch verkoopplan schrijven doe je zo
Wie rond deze tijd van het jaar aan klanten, collega’s of andere zakelijke relaties vraagt ‘Hoe gaat het?’, krijgt vaak…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
Nieuwste artikelen
-
21 jan 2020
[podcast] Als je omzet wilt moet je klanten ‘stalken’
-
14 jan 2020
[podcast] Veel medewerkers vinden klantgerichter worden onzin
-
13 jan 2020
Interview KvK: zo maak je acquisitie warm en persoonlijk [MediaMoment]
-
07 jan 2020
[podcast] Bescheidenheid siert de mens, maar verkoopt voor geen meter