Tag ondernemen
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
13 mrt 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je duimen
Overduidelijk is de opgestoken duim, een positief gebaar dat je maakt om iemand te complimenteren. Ook het revers van je…
06 mrt 2012
Professionele telefoongesprekken? Zo simpel is het!
Laat ik voorop stellen dat ik geen voorstander ben van talloze regels, richtlijnen en instructies voor communicatie in het zakenleven….
17 mrt 2021
Nieuw: vijf Expert Talks op platform voor ontwikkeling Bookboon
Voor iedereen met een Bookboon-abonnement: er staan vijf Expert Talks van mij op dit platform voor ontwikkeling . Zo’n 2,5…
09 mrt 2021
Directeur Facebook Benelux over online zakendoen [podcast]
Hij ziet haarscherp wat de coronacrisis betekent voor ondernemers, volgt trends op ‘zijn’ sociale media op de voet en ziet…
06 mrt 2021
Tools en geautomatiseerde berichten op LinkedIn: zin of onzin? [podcast]
Standaardreacties, een bericht dat in één keer naar honderden connecties wordt gestuurd of programma’s waarmee je posts voor op jouw…
02 mrt 2021
Een verpletterend goede indruk maken is lastig [podcast]
Telefoongesprekken zijn steeds vaker beeldbelgesprekken, er zijn vernieuwde eisen aan onze vaardigheden die oorspronkelijk gefinetuned zijn voor fysieke gesprekken en…
17 jun 2017
De kracht van platformstrategie [boekrecensie]
Tijden veranderen: de toekomst wacht niet en de tijd om te veranderen is bijna voorbij. Dat stelt Cor Molenaar in…
19 apr 2011
Omgaan met verschillende gesprekspartners tijdens klantgesprek
Klanten zijn er in alle soorten en maten, zoals je ziet in het artikel over klanttypes. Gelukkig maar, want dat…
20 sep 2015
Zo haal je maximaal rendement uit verkooptrainingen
De verkooptraining zit er weer op. Kennis en vaardigheden zijn aangeleerd en aangescherpt en actieplannen liggen klaar. Daar ga je…
16 feb 2021
Klanten entertainen is vooral iets voor corporates [podcast]
Entertainment is één van de belangrijkste trends in customer experience. Sterker nog: elk bedrijf zou een entertainmentbedrijf moeten zijn! Er…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
