Tag relatiebeheer
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
08 okt 2009
Non-verbale communicatie: herken het als iemand bluft
Er zijn tal van redenen te bedenken waarom iemand liever niet de waarheid vertelt. Hij of zij wil bijvoorbeeld bluffen,…
13 mrt 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je duimen
Overduidelijk is de opgestoken duim, een positief gebaar dat je maakt om iemand te complimenteren. Ook het revers van je…
06 jul 2021
Toptips voor Linkedin, Insta en Google [podcast]
Ben je op zoek naar slimme tips, handige hacks en andere inspiratie om veel meer uit LinkedIn, Instagram en Google…
22 jun 2021
Retail na de corona-impact: Google vertelt [podcast]
Ruim een jaar na het begin van de coronapandemie maakt de retailsector de balans op. En kijkt vooruit! Het gaat…
08 jun 2021
Als klanten doelwit zijn van cybercrime [podcast]
Van zzp’er tot multinational: ieder bedrijf kan doelwit zijn van cybercrime. En in het verlengde daarvan kunnen jouw klanten daar…
25 mei 2021
Zo maak je online netwerkbijeenkomsten dynamisch [podcast]
Wil je deelnemers van een bijeenkomst écht betrokken houden, zorg dan elke zeven minuten voor interactie. En maak je al…
05 jul 2010
Kennismakingsgesprek met een nieuwe klant: doe iets extra’s
We doen het volop: kennismaken met potentiële klanten. Gewoon even een kop koffie samen drinken, elkaar wat beter leren kennen…
20 mrt 2012
Communicatie of kommunikatie? Ga voor klantgericht!
In workshops schrijf ik het woord communicatie wel eens op als kommunikatie. Meestal levert dat vragen en opmerkingen op, omdat…
06 okt 2020
Niet-tech bedrijven krijgen het moeilijk om klanten tevreden te houden [podcast]
Bedrijven die technologie volledig in de haarvaten van hun business hebben verweven hebben een enorme voorsprong als het gaat om…
26 jun 2011
Geef nooit korting [boekrecensie]
Korting. Voor verkopers soms een gevreesd woord, want wat moet je er mee. Toegeven, omdat je bang bent de order…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
