Tag schriftelijke communicatie

07 sep 2020

Laat je verleiden door managementboeken – artikel voor Week van het Managementboek [MediaMoment]

Voor de Week van het Managementboek werd ik gevraagd om een artikel te schrijven. Als veellezer van dit soort boeken…

Lees verder
Top 5 tips om zakelijk onweerstaanbaar te zijn 30 jun 2020

[podcast] Top 5 om onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten

In de afgelopen 24 afleveringen van Dé Klantenpodcast hebben Jos Burgers en ik veel inzichten met je gedeeld over hoe…

Lees verder
Onderscheiden is na de crisis nog belangrijker 06 mei 2020

[podcast] Onderscheidend zijn is na de crisis nóg belangrijker dan ervoor!

“Onderscheidend zijn is na de crisis nóg belangrijker dan ervoor!”. Je onderscheiden van concurrenten was altijd al een succesfactor. Maar…

Lees verder
Google Ads is een zwaar overschat promomiddel 28 apr 2020

[podcast] Google Ads is een zwaar overschat promotiemiddel

“Google Ads is een zwaar overschat promotiemiddel”. Is Google Ads de ultieme reddingsboei als je op zoek bent naar nieuwe…

Lees verder
Virtueel netwerken is net zo effectief als fysiek netwerken 21 apr 2020

[podcast] Virueel netwerken is net zo effectief als fysiek netwerken

“Virtueel netwerken is net zo effectief als fysiek netwerken”. Je kunt van ontbijt tot diner-met-avondprogramma allerlei netwerkbijeenkomsten bezoeken om nieuwe…

Lees verder
Door de crisis is je why niet langer interessant 14 apr 2020

[podcast] Door de crisis is je WHY niet langer relevant

“Door de crisis is je WHY niet langer relevant”. Nu het crisis is hoeven we ons niet meer af te…

Lees verder
Veel bedrijven hebben liever niet dat je ze belt 31 mrt 2020

[podcast] Veel bedrijven hebben liever niet dat je ze belt

“Veel bedrijven hebben liever niet dat je ze belt”. Het bellen met klanten wordt door veel bedrijven beschouwd als een…

Lees verder
In offertes is prijs het minst interessant 18 feb 2020

[podcast] In offertes is prijs het minst interessant

In offertes is prijs het minst interessant. Is de prijs echt het enige wat telt? Of kun je de inhoud…

Lees verder
  • Best bekeken
  • Vlogs
  • Verras me
alternatieven voor met vriendelijke groet 29 sep 2008

Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’

Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…

 non verbale communicatie dit zeggen je ogen 28 feb 2012

Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen

Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…

 overtuigend taalgebruik in email 12 nov 2008

Sprankelend taalgebruik in offertes

‘Naar aanleiding van ons prettig onderhoud d.d. 7 november, doen wij u bijgaand de offerte toekomen voor onze dienstverlening.’ …….

 telefoonetiquette klantgericht professioneel telefoongebruik acquisitie 06 mrt 2012

Professionele telefoongesprekken? Zo simpel is het!

Laat ik voorop stellen dat ik geen voorstander ben van talloze regels, richtlijnen en instructies voor communicatie in het zakenleven….
Dutch Podcast Awards 2020 De Klantenpodcast 01 okt 2020

Dutch Podcast Awards 2020 – Dé Klantenpodcast is genomineerd!

Jos Burgers en ik zijn met Dé Klantenpodcast die we voor BNR Nieuwsradio maken genomineerd voor de Dutch Podcast Award…

 zomerspecials de klantenpodcast bnr danielle de jonge 31 aug 2020

Zomerspecials van Dé Klantenpodcast: acht experts geven tips

Deze zomer heb ik met acht collega-klantgerichtheidsexperts talloze tips gegeven in de speciale zomerspecialserie van Dé Klantenpodcast op BNR Nieuwsradio….

 Top 5 tips om zakelijk onweerstaanbaar te zijn 30 jun 2020

[podcast] Top 5 om onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten

In de afgelopen 24 afleveringen van Dé Klantenpodcast hebben Jos Burgers en ik veel inzichten met je gedeeld over hoe…

 Medewerkers zonder visitekaartje zijn je belangrijkste visitekaartje 19 mei 2020

[podcast] Medewerkers zonder visitekaartje zijn je belangrijkste visitekaartje

“Medewerkers zonder visitekaartje zijn je belangrijkste visitekaartje”. Een onweerstaanbare indruk van medewerkers op de klantenservice, accountmanagers en directie krijgt volop…
mediamoment verleid de klant vakblad salesonline 15 mei 2013

Interview over zakelijk verleiden voor vakblad Salesonline [MediaMoment]

Zakenblad Salesonline interviewde mij voor hun online magazine. Rondom de verschijning van mijn boek Verleid de klant gaf ik tips…

 omgaan met meerdere verschillende gesprekspartners verkoopgesprek verkopen acquisitie 19 apr 2011

Omgaan met verschillende gesprekspartners tijdens klantgesprek

Klanten zijn er in alle soorten en maten, zoals je ziet in het artikel over klanttypes. Gelukkig maar, want dat…

 weg met de klanttevredenheidsenquete mening klanten geven 03 okt 2018

Weg met de klanttevredenheidsenquête: maak een mening geven aantrekkelijk!

Met enige regelmaat duiken ze op in mijn mailbox: de klanttevredenheidsenquêtes. Sommige heel simpel met de vraag om een waardering…

 cex sells recensie 08 mei 2015

Cex Sells [boekrecensie]

“Welk boek ben je aan het lezen?”, “Cex Sells.”, “Haha, huh wat?!”. Dit is zo ongeveer de reactie die u…
Danielle de Jonge spreker trainer auteur klantgerichtheid verkopen acquisitie netwerken relatiebeheer

Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.

Daniëlle de Jonge

Nieuwste artikelen

Verfijn met categorieen

Lees meer over

schriftelijke communicatie verkopen onderscheiden maatschappelijke impact klantgericht boek in de media onweerstaanbare uitstraling relatiebeheer verkoopgesprek netwerken ambassadeurs ondernemen acquisitie verbale communicatie non-verbale communicatie netvliesmanagement verkoopvaardigheden social media communicatie