Tag schriftelijke communicatie
- Best bekeken
- Vlogs
- Verras me
28 feb 2012
Non-verbale communicatie: dit vertellen je ogen
Echt contact maken als je met iemand communiceert doe je pas als je elkaar in de ogen kijkt. Al bij…
29 sep 2008
Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’
Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…
28 jun 2010
Non-verbale communicatie: dit vertelt je mond – zonder woorden
Iedereen kan het en iedereen doet het gelukkig ook: glimlachen. Of het nu naar klanten, vrienden, collega’s of gewoon een…
30 okt 2019
Stop met het kerstgeschenk! Kies iets veel originelers
Voor een zakenblad werd ik eens geïnterviewd over alles rondom promotionele producten voor klanten. Aan een aantal deskundigen werden tips…
28 sep 2021
Drie klantgerichte tech-ontwikkelingen om op in te spelen [podcast]
Wie Steven van Belleghem kent wéét dat hij ontzettend veel kennis heeft van de toekomst van technologie en klantgerichtheid. In…
14 sep 2021
De klantgerichte communicatiekracht van muziek [podcast]
Een podcast mét livemuziek! En niet voor niks, want muziek is emotie en beleving. Voor jou én voor jouw klanten,…
31 aug 2021
Sales vanuit je hart creëert verkoopsucces [podcast]
Grofweg heb je twee opties: of je gaat voor de transactie of voor de relatie in het zakenleven. Hierover spreek…
17 aug 2021
Klantgericht communiceren met kunst [podcast]
Kunstenares Wendy Buiter – internationaal bekend om haar gedurfde kunstwerken die krachtige vrouwen met een verfijnde stijl verbeelden – vertelt…
25 nov 2019
Verkopen en de kansen van maatschappelijke impact: interview bij Impact Radio [MediaMoment]
On air! Ik was te gast in de live uitzending van Impact Radio en werd door Glenn van der Burg…
03 mrt 2020
[podcast] Zonder maatschappelijke impact laten klanten je links liggen
“Zonder maatschappelijke impact laten klanten je links liggen”. Zo’n 70% van de Nederlandse klanten verwacht dat bedrijven zich actief inzetten…
22 jun 2010
Onderscheidend een e-mail aan klanten beantwoorden
De meeste mensen versturen dagelijks heel wat mails naar klanten, collega’s, relaties en vele vele anderen. Als je een mail…
13 apr 2021
Bedrijven focussen teveel op transactie en te weinig op emotie [podcast]
In deze aflevering van Dé Klantenpodcast geven collega-klantgerichtheidsexpert Steven van Belleghem en ik je tal van voorbeelden en tips over…
Aanstekelijk inspirerend, buitengewoon praktisch en een flinke dot humor.
Daniëlle de Jonge
