Tag verkoopgesprek

bezoekverslag klantbezoek acquisitie relatiebeheer verkopen

Zo maak je snel een overzichtelijk bezoekverslag van klantafspraken

Als je klanten spreekt – telefonisch of persoonlijk – is het handig en verstandig om een (kort) verslag van de…

Lees verder

klanttypes hoe communiceren

De beste communicatiestijl per type klant

In het dit artikel heb je kunnen lezen hoe je jouw klanten grofweg in vier typen kunt indelen. Als je…

Lees verder

Maak zakendoen makkelijk: stop met verkopen. Is nog veel leuker ook!

In presentaties en workshops over onderscheidend verkopen vertel ik altijd vrij snel dat verkopen echt uit de tijd is. Waar…

Lees verder

vier cruciale manieren van acquisitie nieuwe klanten werven

4 cruciale manieren van acquisitie

De presentaties, workshops en trainingen die ik geef gaan een geregeld over acquisitie. Bij nieuwe én bestaande klanten, want relatiebeheer…

Lees verder

valkuilen in communicatie commercie verkopen

5 valkuilen in commerciële communicatie

Communiceren doen we altijd en overal. Je kunt er mee spelen om te zien wat de effecten zijn. Of het…

Lees verder

van unique selling point naar unique buying reason

Het gaat van Unique Selling Points naar Unique Buying Reasons [MediaMoment interview Managementboek.nl]

“In no time stond ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ in de top vijf van best verkochte managementboeken. Er is kennelijk grote…

Lees verder

unique selling point unique buying reasons

Van USP naar UBR

In no time stond Human2Human: de nieuwe klantrelatie in de top vijf van best verkochte managementboeken. Er is kennelijk grote…

Lees verder

meer verkopen dankzij bestaande klanten

Meer verkopen dankzij jouw blije klanten

Een goede klant is goud waard in meerdere opzichten. Natuurlijk is het fijn als je een leuk contact met elkaar…

Lees verder

Best bekeken
Vlogs
Verras me

telefoonetiquette klantgericht professioneel telefoongebruik acquisitie

Professionele telefoongesprekken? Zo simpel is het!

Laat ik voorop stellen dat ik geen voorstander ben van talloze regels, richtlijnen en instructies voor communicatie in het zakenleven….

alternatieven voor met vriendelijke groet

Alternatieven voor ‘met vriendelijke groet’

Zakelijke brieven en mails eindigen meestal met ‘Met vriendelijke groet’. Niks mis mee, een correcte en professionele afsluiting. Tegelijkertijd wel…

praktisch verkoopplan schrijven acquisitie relatiebeheer

Een praktisch verkoopplan schrijven doe je zo

Wie rond deze tijd van het jaar aan klanten, collega’s of andere zakelijke relaties vraagt ‘Hoe gaat het?’, krijgt vaak…

overtuigend taalgebruik in email

Sprankelend taalgebruik in offertes

‘Naar aanleiding van ons prettig onderhoud d.d. 7 november, doen wij u bijgaand de offerte toekomen voor onze dienstverlening.’ …….

Netwerktip #3: netvliesmanagement en in beeld blijven bij klanten [vlog]

Netvliesmanagement. Ofwel: in beeld blijven bij klanten. Zodat jij jezelf zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk maakt en zij het vertrouwen krijgen dat…

vlog maximaal effect uit zakelijk netwerk netwerktip

Netwerktip #2: zo haal je maximaal effect uit je netwerk [vlog]

Als je maximaal effect wilt hebben van je netwerk, vraag dan aan jouw zakenrelaties om hulp. Hoe je dat doet?…

Managementboek sprekersevent presentatie klantgerichtheid verkopen human2human verleid de klant

Human2Human zakendoen én een sneak peek van mijn presentatie [vlog]

Voor Managementboek Events geef ik geregeld presentaties op seminars die zij organiseren. Deze keer stond ik niet alleen op het…

vlog alleen naar een netwerkbijeenkomst netwerktip

Netwerktip #1: alleen naar een netwerkbijeenkomst [vlog]

Daar sta je dan, op een netwerkbijeenkomst waar je niemand kent. Hoe pak je dat aan om er een waardevolle…

communicatiesignalen rood oranje groen klantgericht verkoopgesprek

Communicatiesignalen: doe er wat mee

Vaak blijkt dat non-verbale signalen een belangrijk onderdeel zijn van communicatie. Het is zinvol (en leuk!) om in gesprekken te…

cex sells recensie

Cex Sells [boekrecensie]

“Welk boek ben je aan het lezen?”, “Cex Sells.”, “Haha, huh wat?!”. Dit is zo ongeveer de reactie die u…

Feedback geven aan collega’s of klanten

Feedback is onmisbaar tijdens het zakendoen. Intern tussen collega’s voor een goede samenwerking, maar ook extern naar leveranciers of klanten…

passie voor ondernemen danielle de jonge powervrouw

Passie voor ondernemen [MediaMoment ToeDoe Powervrouw]

“Ze is expert op het gebied van sales. Spreker, trainer en auteur van de boeken ‘Verleid de klant’ en ‘Human2Human:…