Zo doen klanten vaker wat je wilt [podcast]

Wat hebben de professoren Daniel Kahneman, Brian Jeffrey Fogg en Robert Cialdini met elkaar gemeen? Ze zijn alle drie gespecialiseerd in het – zeer effectief en ethisch – beïnvloeden van gedrag. En precies dat kan je helpen om jouw klanten nóg meer te overtuigen om voor jou en jouw bedrijf te kiezen.

In Nederland is Bas Wouters specialist in beïnvloeden van gedrag en met hem spreek ik over:

• Hoe komt gedrag tot stand en wat zijn de belangrijkste beïnvloedingstechnieken?

• Op welke wijze kun je microgedrag managen en krijg je klanten in beweging?

• Waarom heeft is het focussen op rationele argumenten veel minder effectief dan je vaak aanneemt, en wat betekent dat voor jouw online activiteiten?

We richten ons in deze podcast stampvol handige tips allereerst op online overtuigen. Zoals hoe je jouw klanten gemotiveerd krijgt om ‘ja’ te zeggen of klikken, hoe je het hen heel makkelijk maakt én wat hoe je de meest effectieve prompts creëert op gedrag tot stand te brengen. Vaak zijn het opvallend eenvoudige principes die met een kleine aanpassing een groot resultaat kunnen geven én ervoor zorgen dat klanten vaker doen wat jij wilt.

Luister naar deze podcast. Meer podcasts vind je hier.