Klantgerichte boeken
Schrijven over klantgerichtheid, acquisitie, verkopen en relatiebeheer: ik kan er geen genoeg van krijgen! Het is zo leuk om kennis te delen en tips te geven over het vinden en houden van klanten. Op deze site vind je al veel praktische tips en artikelen in de blogs en vlogs. Elke maand verschijnt mijn e-zine en ook bij diverse (vak)media vind je publicaties van mijn hand.
En dan zijn er natuurlijk mijn boeken:
Meer lezen? Onder meer deze artikelen verschenen van mijn hand:
‘Zo haalt u meer rendement uit salestrainingen‘ in Salesmanagement
‘Sales voor zakelijke dienstverleners’ in Salesmanagement
‘Klanten verleiden’ in MT Rendement
Dillema ‘klantbehoud of new business’ in Salesmanagement
‘De zeven meest gemaakte verkoopblunders’ in BC Breda Magazine
‘Verleiden in drie stappen’ in Markering Rendement
‘Onweerstaanbaar zakendoen binnen handbereik’ in Salesmanagement
Coverstory interview Robert Cialdini in Salesmanagement